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Monthly septiembre 2017
Publicidad exterior y digital ¿la fórmula correcta?

By Jazmin Garibay

Es tal el éxito de la publicidad exterior en México, que durante los últimos cinco años las inversiones en publicidad exterior dentro del mercado mexicano han mantenido un crecimiento promedio anual del 4 por ciento, lo que hasta el año pasado se tradujo en una inyección de capital superior a 4 mil millones de pesos.

Sin embargo, con el auge digital, la publicidad exterior no parece tan atractiva como antes, por ello las grandes empresas están apostando por la suma de esta y lo digital, ¿será efectivo?

De acuerdo con PQ Media, la facturación generada por el digital signage (publicidad exterior digital) la tendencia indica que sí, pues se prevé que esta practica crezca 13 por ciento hasta alcanzar los 13 mil 400 millones de dólares en el mundo, este 2017.

La publicidad exterior digital tiene su auge en Estados Unidos, con 25 por ciento de los ingresos globales generados.

El mejor ejemplo de lo que ocurre lo da Coca-Cola, que está apostando por la publicidad en 3D, logrando que las pantallas formen espectaculares que atraen la atención de todos.

Tal como lo muestra el siguiente video:

3D Coke Sign in Times Square from Loren Brinton on Vimeo.

Es por eso que la publicidad exterior ha generado 57 por ciento de confianza en los consumidores de regiones como América del Norte, de acuerdo con un estudio aplicado por Nielsen.

Así, las compañías tienen garantía de que se trata de una estrategia efectiva por lo menos en la credibilidad de su producto o servicio, más si se le suma la parte digital.

La tendencia crece a pasos agigantados y se prevé que en breve alcance países como México.

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El libro que debes leer para aprender del éxito detrás de Bimbo

By Octavio Noguez

Entender el éxito detrás de las grandes compañías que reinan en la industria de la mercadotecnia es una pauta que ha crecido con éxito dentro del mercado, para motivar a los emprendedores o dejar un mejor panorama a los mercadólogos que entienden la industria.

Bimbo es un gran competidor dentro de la industria, debido a la capacidad que ha encontrado en su expansión a nivel internacional y el dominio en uno de los segmentos de consumo más grandes del mundo.

El éxito de Bimbo no solo ha estado en los productos que oferta, sino en la estrategia comercial y publicitaria con que ha logrado posicionarse en el mercado.

Lo anterior es posible de observar con marcas como Nabisco, que han encontrado en la mezcla tanto de productos insignia como Oreo y publicidad, como su reciente campaña protagonizada con Neymar Jr., una oportunidad única de interesar aún más al consumidor con la marca.

Para entender el éxito detrás de esta compañía, una obra de consulta definitiva es Al grano: Vida y visión de los fundadores de BIMBO de la autora Silvia Cherem Sacal.

A decir de Cherem Sacal, el secreto detrás de la larga trayectoria de Bimbo se ha basado en diversas estrategias con las que han enfrentado la competencia, los distintos sexenios y los cambios que enfrentaron los equipos dentro de esta compañía.

Al grano: Vida y visión de los fundadores de BIMBO

Silvia Cherem Sacal

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Millennialls y Generación Z prefieren emprender, ¡adiós a la oficina!

By Fernando Galvan

Para diversos expertos y analistas en distintas generaciones de personas, los Millennials (aquellos nacidos entre 1982 y el año 2000) y la generación Z (nacidos después del 2000) no existen grandes similitudes, ya que los segundos, al ser por lo general hijos de Gen X y nietos de baby boomers, ya que su educación, actitud y forma de pensar es diferente a los primeros; debido a que nacieron con internet, teléfonos inteligentes, tablets y redes sociales.

Sin embargo, estos segmentos de la población comparten un un símil en cuanto a su perspectiva de trabajo, y es que a estas generaciones no les gusta laborar en una oficina, de acuerdo con un informe de la desarrolladora Microsip, las personas pertenecientes a esta generación les llama la atención el emprendedurismo.

Según el reporte anual Monitor Global de Emprendimiento en su ejercicio 2015/2016, el 79 por ciento de estos segmentos ha considerado emprender, sin embargo, 34 por ciento de ellos teme al fracaso.

Y es que los números acerca de este tipo de incursiones empresariales no son favorables, datos del Instituto del Fracaso indicaron que el 75 por ciento de los nuevos negocios cierran en México en un tiempo no mayor a dos años, debido a múltiples factores, entre ellos: la falta de finanzas fuertes, conocimiento del mercado, falta de objetivos, entre otros elementos.

Distintas empresas, organismos y dependencias han recomendado a este nuevo sector de negocios seguir una serie de pasos a fin de evitar que un número elevado de empresas fracase, desde conocer el entorno que los rodea, hasta preguntarse el por qué se decidió iniciar un proyecto.

Asimismo, otro punto importante es que se ha detectado que ambas generaciones no se vinculan con un proyecto a largo plazo debido a que no son tolerantes a la frustración; aunado a ello, aún cuando en un entorno de redes sociales, las relaciones personales físicas no son completamente manejables para estos segmentos de la población por lo que trabajar en equipo también representa un desafío al momento de emprender una idea.

En México, la actividad emprendedora repuntó de 14.8 a 19 por ciento en su etapa inicial, de acuerdo con The Global Entrepreneurship Monitor 2014 Global Report. A su vez, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) señaló que las startups más longevas son aquellas destinadas al sector manufacturero con un promedio de vida de 9.5 años, seguido del sector servicios privados no financieros con 8.8 años y comercio con 6.6 años de vida.

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5 datos para comenzar el martes

By Oswaldo Olivas

Aquí los datos que los mercadólogos deben saber al arrancar el martes: un anuncio protagonizado por John Malkovich ganó el Emmy, hoy se presentará el nuevo iPhone, Volkswagen hará sólo autos eléctricos para finales de la próxima década y más.

12:00

Este martes a las 12 mediodía, hora del Centro de México, comenzará el Apple Special Event en el que se presentará la nueva versión del iPhone, el producto más vendido de la compañía fundada por Steve Jobs. Ya se han filtrado muchos detalles pero de seguro habrá algunas sorpresas.

2030

La automotriz alemana Volkswagen se sumó a la tendencia de establecer un plan para que todos o la mayoría de sus vehículos sean eléctricos. VW asegura que para 2030 alrededor de 300 modelos alrededor del mundo funcionarán con energía eléctrica. Países como Francia se han puesto la misma meta para eliminar los autos que funcionan con combustibles fósiles para finales de la próxima década.

Terminó la discusión de la selfie del macaco

Desde hace un par de años existe un pleito legal entre la organización defensora de animales PETA y el fotógrafo David Slater. Se llevó el caso a las cortes para definir si un macaco de Indonesia que se tomó una foto al usar la cámara de Slater tiene los derechos de la imagen. El año pasado un juez estuvo a favor del humano pero PETA continuó adelante con el juicio. Hasta ahora. Por fin se llegó a un acuerdo, David Slater conservará los derechos de la foto pero donará el 25 por ciento de sus ganancias a la defensa de los primates.

La secuela

Es oficial que Patty Jenkins, quien dirigió la cinta Wonder Woman, de DC y Warner Bros., también estará a cargo de la secuela. La película fue un éxito en taquilla y recaudó más de 816 mil millones de dólares a nivel global. Wonder Woman 2 se estrenará en diciembre de 2019 y Gal Gadot regresará como la Mujer Maravilla.

Este anuncio ganó el Emmy

Se dio a conocer al ganador de la categoría Outstanding Commercial en los Primetime Emmy Awards y el premio es para la pieza “Who Is JohnMalkovich.com” de la marca Squarespace realizado por la agencia JohnXHannes.

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5 datos para comenzar el martes

By Oswaldo Olivas

Aquí los datos que los mercadólogos deben saber al arrancar el martes: un anuncio protagonizado por John Malkovich ganó el Emmy, hoy se presentará el nuevo iPhone, Volkswagen hará sólo autos eléctricos para finales de la próxima década y más.

12:00

Este martes a las 12 mediodía, hora del Centro de México, comenzará el Apple Special Event en el que se presentará la nueva versión del iPhone, el producto más vendido de la compañía fundada por Steve Jobs. Ya se han filtrado muchos detalles pero de seguro habrá algunas sorpresas.

2030

La automotriz alemana Volkswagen se sumó a la tendencia de establecer un plan para que todos o la mayoría de sus vehículos sean eléctricos. VW asegura que para 2030 alrededor de 300 modelos alrededor del mundo funcionarán con energía eléctrica. Países como Francia se han puesto la misma meta para eliminar los autos que funcionan con combustibles fósiles para finales de la próxima década.

Terminó la discusión de la selfie del macaco

Desde hace un par de años existe un pleito legal entre la organización defensora de animales PETA y el fotógrafo David Slater. Se llevó el caso a las cortes para definir si un macaco de Indonesia que se tomó una foto al usar la cámara de Slater tiene los derechos de la imagen. El año pasado un juez estuvo a favor del humano pero PETA continuó adelante con el juicio. Hasta ahora. Por fin se llegó a un acuerdo, David Slater conservará los derechos de la foto pero donará el 25 por ciento de sus ganancias a la defensa de los primates.

La secuela

Es oficial que Patty Jenkins, quien dirigió la cinta Wonder Woman, de DC y Warner Bros., también estará a cargo de la secuela. La película fue un éxito en taquilla y recaudó más de 816 mil millones de dólares a nivel global. Wonder Woman 2 se estrenará en diciembre de 2019 y Gal Gadot regresará como la Mujer Maravilla.

Este anuncio ganó el Emmy

Se dio a conocer al ganador de la categoría Outstanding Commercial en los Primetime Emmy Awards y el premio es para la pieza “Who Is JohnMalkovich.com” de la marca Squarespace realizado por la agencia JohnXHannes.

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Sitio del día: Un sistema de inteligencia artificial que te enseña inglés

By Abrahami Jaramillo

Los interesados en aprender idiomas a veces no tienen la suficiente capacidad económica para contratar a un profesor nativo o acudir a clases en una academia especializada.

Parla es un sistema de inteligencia artificial que actuará como profesora particular para el aprendizaje de inglés a personas que hablan español o ruso.

Para usar de su aplicación móvil debes solicitar la inclusión en una lista para obtener el código de acceso, estando actualmente recibiendo solicitudes para usuarios de Android y próximamente serán incluidos los usuarios de iOS.

Al ser un sistema de inteligencia artificial la app actuará como un profesor particular, adaptándose al ritmo de cada usuario de forma personalizada en base a una serie de factores para crear un programa de aprendizaje personalizado.

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Sitio del día: Un sistema de inteligencia artificial que te enseña inglés

By Abrahami Jaramillo

Los interesados en aprender idiomas a veces no tienen la suficiente capacidad económica para contratar a un profesor nativo o acudir a clases en una academia especializada.

Parla es un sistema de inteligencia artificial que actuará como profesora particular para el aprendizaje de inglés a personas que hablan español o ruso.

Para usar de su aplicación móvil debes solicitar la inclusión en una lista para obtener el código de acceso, estando actualmente recibiendo solicitudes para usuarios de Android y próximamente serán incluidos los usuarios de iOS.

Al ser un sistema de inteligencia artificial la app actuará como un profesor particular, adaptándose al ritmo de cada usuario de forma personalizada en base a una serie de factores para crear un programa de aprendizaje personalizado.

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El poder de los influencers digitales en las relaciones públicas

By Fernanda Ramirez

De la misma manera en que todas las ramas de la comunicación sufrieron una buena sacudida tras la llegada de la era digital, las relaciones públicas enfrentan retos que las obliga a replantearse su manera de actuar para generar estrategias que se enfoquen, en primera instancia, en aprovechar las nuevas herramientas de difusión que obligan a priorizar la comunicación en canales digitales; y en segunda, en atacar a un público cada vez más empoderado, informado y difícil de atraer si no se le presenta una comunicación ingeniosa y disruptiva.

Este panorama dio pie al nacimiento de los influenciadores digitales y a la práctica de incluirlos en las estrategias de comunicación que implementan las marcas. De esta manera nació una novedosa rama de la mercadotecnia llamada marketing de influencers, la cual estudia y desarrolla las formas en las que agencias y marcas ponen especial interés en los personajes influyentes nacidos de los medios digitales y el impacto que tiene éstos en los mercados objetivo.

Como toda táctica que se implementa en una estrategia de comunicación, la implementación de influencers debe responder a una necesidad de la marca y a los resultados que ésta persigue, y no debe de ser llevada a cabo simplemente porque se puede obtener una gran difusión entre las masas o por seguir tendencias. Su implementación, contrario a lo que pueda pensarse, requiere de un plan bien elaborado que contemple los pros y contras de la generación de alianzas con este tipo de personajes.

Para que nuestra estrategia pueda tener el impacto que esperamos, existen medidas básicas a contemplarse, que si bien no garantizan que la actividad con el influencer ayudará a la marca a obtener todos los objeticos planteados, sí abonan a que los mensajes sean coherentes y acordes al estilo de comunicación con el que las nuevas generaciones son más receptivas.

De inicio, es primordial tener en cuenta que los influencers tienen su cuna en los medios digitales, y ahí deben desarrollarse (los mashups con la televisión y otros medios tradicionales suelen no funcionar).
Además, es muy importante tener presente que uno de los secretos del éxito de los influenciadores es su capacidad para generar y llevar a cabo ideas extraordinariamente creativas (el éxito mayor en muchos de ellos), por lo que otorgarles libertad resulta indispensable, pues sólo de esa manera lograremos que el mensaje se emita como algo orgánico y así sea bien recibido por nuestro público objetivo.

Para este efecto, las negociaciones y generación de alianzas mediante tácticas creativas de relaciones públicas funcionarán mejor que la simple contratación a manera de pauta publicitaria.

Otro de los retos de las agencias que generadoras de comunicación, llámense agencias publicitarias, de relaciones públicas, o incluso las áreas internas de mercadotecnia o difusión, es el de realizar una labor de concientización entre aquellos clientes que aún no están familiarizados con el cambio de la comunicación tradicional a la digital, lo que incluye nuevos rostros y estilos de decir las cosas.

En muchos casos, presidentes o directivos de marcas tienen ideas muy arraigadas sobre las estrategias de comunicación que en el pasado funcionaron muy bien para sus marcas y piensan que en la actualidad tendrá el mismo resultado.

Ante una situación como esta, una de las labores de las agencias es la de mostrar a dicho tipo de clientes los alcances y posibles resultados probados que ofrecen los nuevos canales de comunicación, es decir, debemos hacerles entender que no porque ellos no sean consumidores de medios modernos, su target tampoco lo será.

A pesar de las múltiples ventajas del aprovechamiento de estos voceros posmodernos, existen algunos contras que invariablemente tenemos que tener presentes. Por ejemplo, a pesar de que se puede generar un buen nivel de engagement, no significa que esto se traduzca en los resultados que esperamos, sobre todo si los objetivos de la marca son el aumento en sus ventas, lo que puede llevarnos a un segundo inconveniente, que es el de no poder medir tan fácilmente el retorno de inversión.

Por último, recalcaría la importancia de generar una alianza con un influencer cuya filosofía y ética está acorde a las de nuestra marca, porque de lo contrario, en lugar de atraer a nuevos usuarios o consumidores, podría terminar perdiendo a aquellos que ya se identificaban que nosotros y que ahora chocan con ese personaje al que le encargamos la misión de promocionarnos.

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Mejora continua: ¡adiós zona de confort!

By Nelli Aca

¿Qué es Mejora Continua? Mejorar la calidad los productos o servicios, para satisfacer a clientes internos y externos, mediante la eficiencia operativa, innovación y competitividad.

¿Necesitas Mejora Continua en tu empresa? Las empresas necesitan mejorar continuamente, dar por hecho que el sitio o los resultados que tenemos ahora son los óptimos, no nos va a llevar a ninguna parte más que a una zona de confort.

Los clientes necesitan que tu empresa mejore continuamente, los procesos internos se reflejan en el servicio que ofreces a tus clientes, tiempos de entrega, calidad… ¿tus procedimientos hacen felices a tus clientes?

¿Sucede esto en tu empresa?… entonces debes aplicar Mejora Continua, ¡ya!

  • Tus procesos son obsoletos
  • Tus clientes están insatisfechos
  • Tus colaboradores no innovan
  • Tienes altos costos
  • Baja productividad
  • No existen indicadores clave de control o ya no son funcionales
  • No hay seguimiento a proyectos
  • No se innova en la organización

¿Cuáles son los beneficios?

Mejorar continuamente tiene varios beneficios para las empresas, clientes y colaboradores, es un tema estratégico que revoluciona la operación actual de tu empresa, te vas a enfrentar con áreas de oportunidad como la Resistencia al cambio, por ello debes planear estratégicamente el cambio cultural y apoyarte del Endomarketing.

Te comparto algunos beneficios de la Mejora Continua:

Mis recomendaciones

Implementar y gestionar Mejora Continua, brinda grandes beneficios a tus clientes, colaboradores para tu empresa, ¡por favor no caigas en una zona de confort!

Aquí mis recomendaciones:

  • Realiza un Diagnóstico
  • Define indicadores
  • Evalúa los resultados de tu organización y mejora continuamente
  • Monitorea el avance de proyectos e iniciativas estratégicas
  • Planea estratégicamente
  • Realiza Endomarketing, así generarás mejores resultados

Conclusión

Evita caer en una zona de confort…mejorar continuamente tiene grandes beneficios tangibles para empresa, clientes y colaboradores, actúa ya sí quieres atraer, retener clientes y posicionarte en el mercado.

Te invito a seguirme en redes

Te invito a seguirme en redes: Twitter:@nelli_aca & LinkedIn: Nelli Aca

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5 puntos indispensables para el logotipo de una empresa

By Jazmin Garibay

El logotipo de una compañía es determinante en la imagen que proyecta a los consumidores y por ende en su éxito, por ello se invierten millones de dólares en sus creaciones.

Se trata del símbolo formado por letras, que generalmente es el nombre de la compañía; sin embargo, no es tan simple su creación.

Existen puntos indispensables para que un logotipo sea exitoso, aunque no hay fórmula exacta para ello, lo cierto es que se trata de características que no pueden faltar.

UNO. Debe ser simple para que el consumidor lo recuerde con facilidad, pero a la vez llamativo para que la atención se enfoque en él.

DOS. Una característica indispensable es que se pueda adaptar a todos los medios, ya que nunca se sabe en qué plataforma se va a promover una compañía.

TRES. El diseño deberá mantenerse vigente en por lo menos 10 años; es decir, no usar la tipografía por moda, ya que si el logotipo será funcional por dos años, por ejemplo, sería una inversión perdida.

CUATRO. La compañía depende de que el logotipo transmita confianza y credibilidad, además de valores coherentes con la filosofía empresarial.

CINCO. Si duda debe tratarse de un diseño único, el escándalo por plagio o que sea muy similar a otro, sería un duro golpe a la imagen de la compañía.

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