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Monthly febrero 2017
Ad review: Cerveza Cuzqueña apuesta por la cultura local

By Fernanda Gonzalez

Reseña

Summary

Ante las coyunturas sociales, políticas y culturales que caracterizan a una parte importante de los mercado alrededor del mundo, la exaltación de valores y sentimientos relacionados con el nacionalismo así como la importancia de lo local se ha convertido en uno de los discursos recurrentes dentro de la industria publicitaria, lo que supone un movimiento lógico ante las demandas actuales del consumidor.
En este sentido, de acuerdo con los hallazgos del estudio The Truth about Global Brands firmado por McCann Worldgroup revela que el 68 por ciento de la población considera que en los últimos años ha perdido parte de la identidad cultural de su país, por lo que el 92 por ciento de los mismos afirma que es de suma importancia que las marcas respeten la cultura local de los mercados en los que tienen presencia.
En esta misma línea, el 57 por ciento de los consumidores a nivel mundial confía más en las marcas locales que en las globales, con lo que el 67 por ciento indica que prefiere adquirir las primeras sobre las segundas en el mayor número de oportunidades posibles.
Así no resulta extraño el creciente número de estrategias comerciales que apuestan por poner el alto los valores de la cultura de las regiones en las que tienen presencia. Tal es el caso de la cerveza Cusqueña que bajo la plataforma “Lo bueno hecho mejor” intenta demostrar la riqueza cultural de Perú.
En un spot de 30 segundos, el mensaje de la marca hace énfasis de la singularidad de la moda, gastronomía y arquitectura peruana “y como su pueblo no se conforma con lo ya establecido, por lo cual solo la creación de una de las mejores cervezas premium a nivel mundial les puede satisfacer”.
La pieza se complementará con extensiones adaptadas a medios digitales así como una segunda entrega para televisión en junio de este año.

Evaluación por categoría

  • Comunicación





  • Creatividad





  • Innovación





  • Línea visual






8.4
10

Muy bueno

Ficha técnica de la pieza

  • Cliente: Cusqueña
  • Director de marca: Bernardo León Cantella
  • Gerente de marca: Carmen María Bell-Taylor / Karina Perez Castro
  • Agencia: McCANN Lima
  • VP Creativos: Mauricio Fernández-Maldonado / Christian Caldwell
  • Directores Creativos: Jomi Rivera / Pipo Galván
  • Redactor: Alvaro Soto
  • Director de Arte: Gonzalo Paredes

Jurado

Camila González| Columnista | Merca2.0
Mesa editorial | Merca2.0

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Las consecuencias de tener hambre en los nuevos anuncios de Snickers

By Abrahami Jaramillo

Un teléfono móvil dentro de un paciente que estuvo en cirugía y un operador de teleprompter que deja en ridículo a los presentadores de un noticiero en vivo son las graves consecuencias que dejó el hambre, o al menos eso nos expone Snickers en sus dos nuevos anuncios.

La marca de chocolates continúa con su propuesta presentada luego su anuncio en vivo del Super Bowl, el cual intentó marcar a los consumidores con una propuesta innovadora y que “no resultó como esperaban”.

Mars y la agencia BBDO New York continúan con la estrategia de mostrar qué sucede con las personas que tienen hambre.

Los dos anuncios se desarrollan en ambientes reales. En el primero, un médico apenado se da cuenta que dejó su teléfono dentro de un paciente que acababa de operar y el segundo es en un estudio de televisión, donde los trabajadores están sufriendo los efectos nocivos de no comer un Snickers.

La marca viene de un éxito con su campaña del Super Bowl, la cual tiene el objetivo de mostrar qué pasa cuando la gente tiene hambre y de cómo una barra de chocolate Snickers es la solución para ello.

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6 cosas de las que debes estar enterado hoy

By Oswaldo Olivas

SpaceX anunció que el año próximo llevará a dos turistas a pasear a la Luna. Mozilla adquirió el servicio Pocket. Las acciones de Target se desploman en el mercado este martes y más cosas de las que debes estar al tanto hoy.

1. Dos turistas viajarán a la Luna en 2018

El CEO de SpaceX, Elon Musk, anunció ayer que la compañía llevará a dos pasajeros a dar una vuelta a la Luna el año próximo. Se tratará del primer vuelo de turismo espacial, algo que Musk ha prometido como una realidad para antes de finalizar la década. No se reveló cuál es el nombre de las personas ni la cantidad de dinero que pagarán por ver de cerca nuestro satélite natural. Tampoco se han hecho pruebas con la aeronave que los llevará al espacio.

2. Mozilla adquirió Pocket

Mozilla, la compañía detrás del desarrollo del navegador Firefox, adquirió Pocket, un servicio para guardar artículos de internet para leerlos más tarde, el cual ya tiene un par de años funcionado y tiene cerca de 10 millones de usuarios. No se reveló cuánto pagó Mozilla por Pocket pero es algo extraño porque dicha empresa no acostumbra comprar otras plataformas.

We’ve got some big, exciting news! Pocket is joining forces with @Mozilla. Read all about it here: https://t.co/R4jwQ7cNg6 pic.twitter.com/hWtlhmxquA

— Pocket (@Pocket) February 27, 2017

3. Las acciones de Target se desploman

Este martes las acciones de la cadena de tiendas Target cayeron más del 12 por ciento luego de que la compañía de retail anunció que durante el último trimestre del año pasado obtuvo ventas por 20 mil 690 millones de dólares, quedando por debajo de las estimaciones del mercado. Las ventas cayeron 4.3 por ciento. El retail en Estados Unidos está sufriendo cambios debido a que más consumidores están dejando de comprar en las tiendas físicas para comprar en línea, algo que domina Amazon y sólo Walmart ha comprendido.

4. Se estrenó el trailer de OKJA

El aclamado director sudcoreano Bong Joon-Ho, quien estuvo detrás de The Host y Snowpiercer, estrenará su próxima película como cinta original de Netflix. Hoy se presentó el trailer de OKJA, protagonizada por Tilda Swinton y que tratará sobre científicos que manipulan la naturaleza. Bong Joon-Hoo también dirigió una de las tres historias de “Tokyo!”, junto a Michel Gondry y Leos Carax en 2008.

5. Despiden a alto ejecutivo de Uber

Amit Singhal entró a trabajar hace un mes a Uber y ayer fue despedido como parte de la investigación sobre acoso sexual que se realiza al interior de la compañía luego de varias quejas. El ahora ex jefe de tecnología es señalado en un caso de acoso durante 2015 cuando trabajaba en Google, lo que lo llevaría a la salida del gigante tecnológico. Esta semana Uber ha recibido presión por parte de quienes creen que Travis Kalanick debe abandonar el puesto de CEO.

6. El anuncio de hoy

Marca: Snickers
Campaña: Recovery Room
Agencia: BBDO Nueva York
País: Estados Unidos

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Reputación Corporativa clave para atraer al candidato

By Nelli Aca

Actualmente los candidatos rastrean la Reputación de una empresa para tomar la gran decisión de ser parte del equipo; así como las empresas buscan a los candidatos adecuados, los candidatos googlean, leen y escuchan noticias de las empresas para tomar la decisión adecuada.

¿Qué es Reputación Corporativa?
Es la percepción que tienen clientes, proveedores y comunidad en general de una empresa con base en su seguridad, desarrollo profesional, y condiciones laborales.

¿Quiénes forman la Reputación Corporativa?
Clientes, Socios, Colaboradores, Inversionistas, Sociedad, Proveedores.
Con base en las buenas prácticas y la congruencia se gana la Reputación Corporativa y es muy importante es ser constante. Seguramente has escuchado y leído comentarios de empresas y no necesariamente los mejores, los colaboradores a veces no tienen canales internos claros para expresarse y ser escuchados, por lo que se queja en páginas como la PROFECO y otras páginas no oficiales para emitir quejas por internet.
Debo aclarar también que a veces los comentarios son hechos con dolo para dañar a una empresa, por eso debemos de ser muy objetivos, monitorear las redes sociales y dar soluciones para que no se convierta en una “bola de nieve”.

¿Qué factores influyen en la Reputación Corporativa?
Rotación
Ausentismo
Plan de carrera
Plan de compensaciones
Procesos internos
Responsabilidad Social

Sin duda alguna las acciones de una empresa, las políticas, el ambiente laboral influyen en la reputación de una empresa para que los colaboradores y clientes, se comprometan con la organización.

Ejemplos

Ej 1. Discriminación por edad, maltrato laboral, los accidentes, falta de prevención, nacionalidad, género, son un grave error pues influyen en la reputación laboral, un empleador abusivo se perjudica a sí mismo, escasamente alguien va a laborar en un lugar donde maltratan a la gente.
Ej 2. Robo de identidad Corporativa para cobrar por el proceso de Reclutamiento de una empresa, por supuesto influye en la reputación y circulan varios correos en redes, incluso confirman que son fraude, pero siguen circulando y se hacen cadenas…

Aciertos
El más grande acierto es medir y monitorear la Reputación Corporativa
Establecer un Plan de Contingencia y Manejo de crisis
Responder los comentarios de redes sociales de manera profesional y ética.
No sólo se trata de proyectar ser una buena empresa, lo importante es ser congruente, la reputación se genera día a día. Una empresa con buena reputación corporativa refleja clima laboral sano y procesos ágiles, donde internamente hay seguimiento a proyectos… y todo esto conlleva a la Atracción y Retención de Talento y no sólo me refiero a los milenials.

Errores frecuentes en tu Reputación Corporativa
No enfrentar oportunamente un problema
No prevenir riesgos
No prever situaciones complejas y el manejo de ellas, puede acarrear una situación de crisis y estrés, recuerda que la reputación corporativa ganada a la mala dura muy poco.
Los colaboradores también disfrutan ser activos laboralmente, aportar sus ideas, ser productivos, pero cuando hay malas prácticas laborales, buscan mejores alternativas.
Mis recomendaciones
Sé proactivo, monitorea la reputación de tu organización, esto te ayudará a la fidelización de clientes y colaboradores, es mucho mejor tener un feedback oportuno, que de un panorama general para implementar acciones precisas.
Todos deben vivir los valores corporativos, desde los colaboradores hasta los Directivos, “no recitarlos”, leerlos o memorizarlos.
Seamos propositivos, no reactivos, es complejo controlar el caos.
Mide el clima laboral de tu empresa y monitorea medios.

En síntesis, la empresa elige al candidato y el candidato elige la empresa donde quiere colaborar. Así es los mejores profesionales, también quieren ser parte de las mejores empresas.

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Evo vuelve a televisión con una campaña en apoyo de los clientes de los bancos

By ipmark

Evo Banco ha lanzado la campaña de publicidad “Bajémonos los humos”, tras más de un año y medio sin comunicar. Obra de la agencia Kepler22B, el nuevo enfoque estratégico quiere reforzar los valores de transparencia y cercanía, y reivindicar una forma diferente de hacer banca, hablando de igual a igual con el cliente.

Siguiendo la estela de la campaña anterior, que se lanzó en junio de 2015, Evo ha mantenido el lema “Nunca iguales”, y toma como referencia para la construcción del nuevo mensaje el actual clima de decepción y falta de vinculación de las personas con los bancos.

De acuerdo con los responsables del nuevo enfoque estratégico que participaron en la presentación de la campaña ―Carlos Oliveira, director del Laboratorio de Clientes de Evo, y Miguel Conde, cofundador y copresidente de Keppler 22―, “Bajémonos los humos” es la forma que tiene Evo de dar voz a la gente normal que piensa que los bancos no dan prioridad a sus intereses y que reclama una relación más nivelada y transparente con las entidades financieras.

Se trata, como dijo Oliveira, de mantener una relación distinta, menos encorsetada, y más sencilla y directa con los clientes. Para transmitir esta idea se escogido la corbata como símbolo de la banca tradicional. “En nuestras investigaciones”, dijo Oliveira, “salía que la gente pensaba que los bancos estaban muy subiditos”. En el spot, pieza central de la campaña, los empleados de Evo acaban quitándose la corbata y lanzándola por la venta.

La campaña de publicidad se compone, además, de piezas gráficas que plantean situaciones insólitas que nadie aceptaría, como que un bar cobrase por el uso de una cucharilla de café o que un aeropuerto cerrara por las tardes, entre otras; una línea de camisetas con mensaje (“Algo que no tenemos en Evo, un nudo en la garganta”); piezas digitales, y acciones en medios propios y ganados.

Según Carlos Oliveira, director corporativo de Laboratorio de Clientes de EVO, “Bajémonos los humos” no solo es una campaña, sino una declaración de intenciones que sitúa al cliente en el centro: “Con esta campaña queremos decirles que en EVO creemos que los bancos debemos ser una solución y no un problema para sus necesidades financieras”.

Miguel Conde, por su parte, destacó que se trataba de una campaña valiente, sin producto, en la que se tratan temas espinosos y se apuesta por un tipo de relación distinto que empodera al cliente.

NUEVAS OFICINAS

El nuevo enfoque estratégico también se plasmará en la red de oficinas de Evo Banco, que en la actualidad cuenta con 45 sucursales. En mayo o junio de este año se inaugurará la primera Evo Store, el nuevo concepto de oficina que se primará la relación con el cliente además de las transacciones comerciales. El objetivo es ir renovando de forma paulatina toda la red.

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Raquel Abizanda, directora de marketing para grandes organizaciones de Microsoft Ibérica

By ipmark

Raquel Abizanda.

Raquel Abizanda liderará la estrategia de marketing de la compañía como motor clave que contribuya a acelerar la transformación digital de los grandes clientes de Microsoft en España.

La directiva se incorpora al equipo de Microsoft Ibérica procedente de EMC, compañía en la que ha desarrollado gran parte de su carrera profesional en diversos puestos de responsabilidad nacionales e internacionales. Así, ha sido field marketing director, marketing program manager y responsable de marketing para España, Grecia, Israel y Portugal como regional marketing manager. Anteriormente trabajó en diferentes compañías líderes del sector tecnológico.

Abizanda es master en Dirección Comercial y Marketing por el Instituto de Empresa (IE) y licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad San Pablo – CEU.

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Los españoles duplican el uso del smartphone en solo cinco años

By ipmark

El 81% de los españoles utilizan un smartphone, el doble de los que lo hacían hace un lustro. El móvil se ha convertido en una herramienta multiusos que nos acompaña las 24 horas del día.

Son datos del informe sobre la adopción y el uso del smartphone presentado por Matt Buss, director de agencias de Google, durante el Mobile World Congress. Elaborado por Google y Kantar TNS, el estudio ha rastreado durante los últimos cinco años los hábitos de consumidores de 40 mercados.

España, después del Reino Unido, es uno de los países con una mayor penetración mobile. Especialmente entre los menores de 25 años, que utilizan sus dispositivos para realizar búsquedas en Internet (93%), realizar compras (2%), buscar información sobre productos (29%), ver vídeos (83%), mirar la hora (64%) o despertarse por las mañanas (65%).

A escala mundial, aproximadamente un tercio de los usuarios de smartphones afirma acceder a Internet a través de su teléfono móvil con más frecuencia que a través de un ordenador/tablet. En España, esta cifra es del 75%.

Respecto al número de dispositivos móviles utilizados, en 2012 solo el 5% de los españoles usaba smartphone, tablet y ordenador. Ahora ese porcentaje es del 33% y lo que es más, hasta un 34% dispone ya de una smart TV.

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Nuevo calendario de marketing y redes sociales online para 2017

By ipmark

E-goi ha lanzado el Calendario de Marketing y Redes Sociales online para 2017 dirigido a emprendedores, empresarios y community managers.

La empresa con soluciones de gestión y envio de campañas de email y automatización de marketing está ofreciendo este recurso online gratuito que incluye fechas importantes einformación diseñada para ayudar en la planificación de las acciones de comunicación y marketing.

La herramienta está disponible para ser integrada a calendarios, Google, Mac o en Outlook.

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Las 10 marcas que lideran la vanguardia mobile en el mundo

By ipmark

Facebook es la marca más ‘mobile ready’ del mundo, según el ranking MDEX de IPG Mediabrands, que ha evaluado el desempeño móvil de más de 2.000 marcas en las principales regiones del mundo. A la vanguardia también están Amazon, 7-Eleven, Hyundai, Mocrosoft y otras cinco más.

En 2016, los consumidores dedicaron el 33% de su tiempo a navegar en dispositivos móviles, en comparación con el 25% de consumo de televisión. Dentro de cuatro años, los expertos vaticinan que el tiempo de interactuación con los smartphones será ya del 37%, descendiendo la cuota televisiva hasta el 22%.

Próximos a este escenario no son muchas las marcas que han adaptado su disponibilidad móvil al 100%, pero algunas están en vías de conseguirlo. Durante seis meses, el estudio MDEX ha barrido los 15 principales mercados del mundo analizado cuáles son las marcas más ‘mobile ready’ del momento, es decir, aquellas con mejor rendimiento móvil.

El resultado ha sido un ranking cuyas 10 primeras posiciones las ocupan:

1- Facebook
2- Amazon
3- 7-Eleven
4- Hyundai
5- Microsoft
6- Nike
7- Google
8- Adidas
9- OLK
10- Target

Todas estas marcas disponen de una estrategia mobile dinámica y sólida que proporciona una experiencia de usuario eficaz en relación con las siguientes variables:

1- Visibilidad: La capacidad del sitio web o aplicación móvil de una marca para ser descubierto cuando un usuario lo necesita.
2- Optimización móvil: Una evaluación técnica de la optimización de sitios web de una marca para móviles (sólo en la web móvil).
3- Utilidad y usabilidad: En términos de diseño intuitivo, propuesta de valor y experiencia del consumidor.
4- Navegación y contenido: Estructura elegida del sitio web móvil de una marca, utilizando menús fáciles de usar y contenido prioritario.
5- Que lleve a las acciones deseadas: Características y funcionalidades que conducen a los usuarios a lograr las acciones deseadas o el contenido (formas optimizadas, relleno automático, estados de reposo).

“Hoy el reto que tenemos es ser capaces de conectar todas estas realidades, funcionalidades, actores, plataformas, puntos de contacto, contenidos y de manera holística… respondiendo así a los objetivos de negocio de las marcas en un mundo hiperconectado dónde, además, debemos anticiparnos a las necesidades que marca un consumidor cada vez más experimentado”, señala Irene Bonache, head of mobile en IPG Mediabrands España.

El estudio MDEX se ha presentado en el Mobile World Congress como parte de la sesión de Keynote de Economía Digital.

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Adelantarse al futuro del Marketing

By Ana Gonzalez

Me inspira observar la rápida evolución de las plataformas digitales que hemos utilizado desde hace menos de diez años. A raíz de estos cambios cada día tenemos hábitos nuevos de comunicación y consumo.

La semana pasada WhatsApp incorporó en su plataforma la opción de publicar contenido efímero, historias con sólo 24 horas de vida. Snapchat fue el pionero de este formato al que le siguió Instagram y ahora la aplicación más solicitada para mensajes instantáneos. Pronto las marcas no existirán sin sus mensajes diarios.

Me pongo a pensar cuáles serán las claves para adelantarnos en el futuro del consumo de contenido digital, cómo anticiparse a los gustos del consumidor.

Contenido es el rockstar
La clave es tener qué decir, generar comunicación que esté en onda. Hoy más que nunca se requiere pensar en multicanal; no existe el formato perfecto, lo único real son los receptores de nuestro mensaje y su grado de atención. A una estrategia de contenidos debe sumarse la de crear contenido efímero, cápsulas planeadas que no maten el efecto espontáneo; porque cuando el usuario ve publicidad, huye a otro sitio del ciberespacio.

Lo efímero es efectivo cuando es sintético y emocional. Jamás las marcas deben perder la conciencia de que todo material es pasado con el pasar de un dedo.

El humano es el centro
Los valores humanos seguirán vigentes como el núcleo de cualquier interacción. En esta época de amigos digitales, hablar de emociones comunes es un tema seguro para lograr influencia en el consumidor. Se pondrán en tela de duda la calidad de nuestras relaciones interpersonales, por lo que lo humano será el tópico recurrente en los storytellings, conforme avancemos en la era del consumo líquido de contenidos, avanzaremos también en una carencia de comunicación a profundidad.

Nuevos experiencias por la tecnología
La historia es prueba de que los humanos no somos de fiar, Elon Musk dice que en el futuro estará prohibido conducir para los humanos. Siguiendo esta lógica, es probable que también los cuidadores de niños o ancianos más confiables sean androides.

Quitando de nuestras actividades diarias las tareas de conducir, quizá cada automóvil cuente con una televisión o también con una vending machine. La experiencia del retail está cambiando conforme se incrementa el comercio electrónico. Si la realidad virtual puede llevarnos a todos los rincones del mundo, con seguridad también podrá mostrarnos el interior de una tienda departamental.

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