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Monthly septiembre 2016
Reavivan campaña de La Bella y la Bestia con nuevas imágenes de Emma Watson en personaje

By Jazmin Garibay

Luego del éxito obtenido por el esperado tráiler de “La Bella y la Bestia”, con más de 19 millones de reproducciones en el canal de YouTube de Disney, se reaviva la campaña promocional del filme próximo a estrenarse (17 de marzo de 2017), con las primeras imágenes de Emma Watson como Bella.

El sitio web Stitch Kingdom filtró las supuestas imágenes oficiales, de las que se espera la confirmación de la compañía; sin embargo, eso bastó para que los seguidores de la actriz reaccionaran ante las fotos en las que se ve como campesina y como princesa.

Y es que Emma Watson respalda el elenco elegido, sobre todo porque su branding personal es impecable, a excepción de su supuesta relación con el caso Panama Papers, está basaba en participar en diversas campañas sociales en las que se promovía la equidad de género dentro de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), trato digno a las personas y cuidado del medio ambiente.

Que según así se ve mi bebé @EmWatson en la peli de la Bella y la Bestia. La veo hermosa. pic.twitter.com/5QvPOYGUrl

— Lord Sith Sorlak (@Sorlak_15) 30 de septiembre de 2016

Recientemente llamó la atención por su look al presentar los avances de la campaña “He for She”, de la ONU, de la que es embajadora.

En las redes, la actriz es una gran influencer. Por ejemplo en Twitter la siguen más de 22 millones de personas, a pesar de su poca actividad. En Facebook, en tanto, la actriz británica tiene 33 millones de Me Gusta. En Instagram, en tanto, 14,2 fans miran sus publicaciones.

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Fiesta y baile, la estrategia de esta aerolínea para conquistar a los viajeros

By Ivan Nava

El servicio al cliente es la clave para el éxito de toda aerolínea, pero por excelente que sea, es necesario contar con una estrategia de comunicación y mercadotecnia que le haga saber a los viajeros que la compañía cuenta con ese valor agregado.

De ahí que las compañías aéreas de todo el mundo implementen campañas creativas para hacerle notar a sus clientes -y potenciales nuevos viajeros- que ellas tienen lo que necesitan.

Southwest Airlines voltea a su interior para transmitir un mensaje positivo a sus clientes mediante la fiesta y el baile. Sí, la compañía hace a sus propios empleados protagonistas de su campaña para destacar sus servicios de los cost y un buen servicio al cliente.

La campaña ‘Yes! to Transfarency‘, transmite bajo un concepto creativo que apela a la fiesta y el baile, así como a nostalgia de los ochenta, en donde se nota una clara referencia a las batallas de “playback” del Tonight Show de Jimmy Fallon, corrió a cargo de la agencia GSD&M, y fue estrenada la noche del jueves durante el juego de la NFL del domingo por la noche buscando tener un gran alcance con la audiencia.

Southwest, es una de las aerolíneas más valiosas del mundo, con un valor de marca estimado en 3 mil 679 millones de dólares, ubicándose en el séptimo sitio, aún lejos de Emirates (7 mil 743 millones), Delta (6 mil 301 millones) y American Airlines (6 mil 156 millones), de acuerdo con datos de Statista.

El prestigio y confianza de una aerolínea pasa por muchos factores como la calidad del servicio, pero para destacarse, las marcas buscan generar mejores experiencias a los clientes, que las diferencien entre la competencia.

KLM, por ejemplo, forjó una alianza con Heineken para ofrecer cerveza de barril a los pasajeros de sus vuelos largos. Mientras que, AirFrance estableció modificaciones en la imagen de su marca, con cambios en el uniforme de las mujeres sobrecargos. O JetBlue que se destaca por crear campañas interactivas con el público, una de ellas fue la creó junto a la fundación VH1 Save The Music y estudiantes de P. S. 48 en el Bronx para reconocer el trabajo, dedicación y talento de algunos de los artistas urbanos de la ciudad estadounidense con vuelos gratis por un año.

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¿Cuál es el tiempo óptimo en pantalla para que un anuncio online sea visto?

By Fran Leon Ale

Internacional.- Cuando una firma lanza un anuncio online, siempre a lo que tiende es a que sea visto por el mayor número de consumidores. Pero cierto es que no son muchas las firmas que lo consiguen, ya que no tienen expuesto el tiempo óptimo en pantalla el anuncio con el que quieren triunfar. Para que esto no ocurra, inSkin Media ha elaborado una investigación en la que ha estudiado la actividad visual de 4.300 internautas.

Y, según dichas investigaciones, las conclusiones a las que se han llegado es que para que un anuncio sea observado durante un segundo, los internautas emplean una media de 26 segundos delante de la pantalla que incluye ese anuncio. Mientras que para que el anuncio online sea visto durante 2 segundos, el internauta pasará delante de la pantalla 33 segundos. Mientras que si quieres que tu anuncio online sea visto durante 3 o más segundos, el tiempo de permanencia delante de la pantalla aumenta ya hasta los 37 segundos.

Además, dicha investigación también ha arrojado otros datos importantes para aquellas firmas o marcas que estén pensando en lanzar anuncios online. Por ejemplo, el tiempo de media en los que los anuncios son vistos por los internautas es de 0,7 segundos y tan solo el 42% de los anuncios online es visto durante más de un segundo.

Aunque, quizá lo más llamativo, tal y como publica el informe, es que un 25% de los anuncios digitales no son vistos por los internautas.

Por último, el informe también habla de los formatos más vistos y son los anuncios online pequeños los que más posibilidades tienen, aunque, eso sí, el tiempo en el que se observan es muy corto.

Y tú, ¿sueles mirar los anuncios online que te encuentras en tu pantalla? ¿Durante cuánto tiempo?.

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Banco Mediolanum apuesta por el entrenador financiero

By ipmark

Banco Mediolanum ha puesto en marcha una nueva campaña para reforzar su posicionamiento como la entidad que más que asesoramiento ofrece coaching financiero a sus clientes.

Con el lema “¿Cuáles son tus metas?”, Banco Mediolanum quiere dejar patente que el foco de su actividad está en apoyar, guiar, asesorar, etc., a sus clientes para acompañarles en sus decisiones de ahorro e inversión para conseguir sus objetivos financieros.

La nueva campaña, la tercera de la entidad española, se centra en la figura de los Family Bankers, red de asesores financieros personales de Banco Mediolanum que aconsejan a sus clientes en función de sus necesidades y objetivos.

El Family Banker se presenta como una especie de coach o entrenador personal, que acompaña y guía al cliente a lo largo de las diferentes etapas de su vida. Así, se destaca la labor del asesor financiero de la entidad, que va más allá de la propuesta y la planificación de soluciones de ahorro e inversión.

El vídeo ha sido rodado íntegramente en España y los entrenadores, deportistas, profesores, alumnos y Family Bankers que aparecen en él no son actores.

La agencia Santa Marta&Astorga ha sido la encargada de desarrollar la campaña y ha realizado tres piezas audiovisuales, una de 45 segundos para televisión y cine, y dos versiones más de 30 y 20 segundos, además de vídeos online y varias piezas gráficas para prensa y medios online.

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Se lanza la tercera y última fase de Hechos de Talento

By ipmark

La campaña Hechos de Talento, una iniciativa privada puesta en marcha por Clear Channel, ESIC, J. Walter Thompson, Arena Media y Tribeca Media para poner en valor a los españoles que con su talento contribuyen a mejorar la reputación y la imagen de España, ha entrado en su tercera fase, en la que diez ciudadanos anónimos protagonizan, junto a un grupo de personajes famosos, una acción internacional de exterior que se difundirá en 19 países.

Los protagonistas son Isabel Villanueva, concertista de viola; Luis San Juan, artista de animación digital; Víctor Manuel Maine, motivador, corredor y atleta crossfit amputado de ambas piernas; Fátima Valdés, investigadora científica; Ana Inés Jabares-Pita, escenógrafa y diseñadora de vestuario; Alicia Asín, emprendedora en ciudades inteligentes e internet de las cosas; Luis E. Fabián, experto en tecnología y startups; Tomás Ocaña, periodista de investigación; Fran Vicente, chef, y Carla López y Emilia Arzúa, diseñadoras. Todos fueron escogidos en la segunda fase de la campaña, en la que se hizo un llamamiento público a los españoles para encontrar nuevos talentos desconocidos. Se presentaron 545 candidaturas, y un jurado cualificado escogió, de entre las 50 más votadas, las diez ganadoras.

Estos nuevos talentos, que en su momento fueron reconocidos institucionalmente por Marca España como españoles con talento, estarán acompañados por un grupo reconocidos profesionales en el desempeño de su profesión, que participan de forma desinteresada: Pedro Duque, Nieves Álvarez, Luis Rojas Marcos, Martín Berasategui, Ágatha Ruíz de la Prada, Marcos de Quinto, Alejandro Sanz, Sara Baras, Iker Casillas, Vicente del Bosque, Amaya Valdemoro y Carlos Herrera.

Esta última fase de la campaña se presentó en el Teatro Real de Madrid el 29 de septiembre pasado y se difundirá durante cuatro semanas en soportes de exterior de Clear Chanel de 19 países: México, Chile, Perú, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Finlandia, Países Bajos, Suecia, Reino Unido, Bélgica, Hungría, Francia, Polonia, Brasil, Italia, Australia, Singapur y España, en ubicaciones tan emblemáticas como Times Square (Nueva York) o Picadilly Circus (Londres).

Origen de la campaña

El Proyecto Talento, bajo el que se convoca el concurso “Hecho de talento” se inició en marzo de 2015 como una iniciativa privada sin ánimo de lucro, auspiciada por Clear Channel, la escuela de Marketing Esic, y las agencias del sector de la comunicación publicitaria J Walter Thompson, Arena Media y Tribeca Media.

El proyecto arrancó con una campaña de intriga en exterior en la que un grupo de profesionales extranjeros de diversas disciplinas decían estar hartos de los españoles, lo que genero gran ruido social y despertó la curiosidad de los españoles sobre quién estaban detrás de estas afirmaciones.

La segunda fase de la campaña resolvía el misterio y presentaba a varios españoles, profesionales muy destacados de distintos sectores, bajo el titular “Españoles, hechos de talento”; y animaba a los ciudadanos españoles a presentar su talento en una plataforma online donde podían proponer su candidatura para ser dados a conocer a nivel nacional e internacional. En esta fase participaron la deportista Gisela Pulido, el director adjunto de BQ Rodrigo del Prado, el desarrollador de aplicaciones Xavier Carrillo, el inventor José Luis López Gómez y el perfumista Alberto Morillas.

Esta segunda parte se exhibió en 15.000 soportes de 17 países como España, Estados Unidos, México, Francia o Reino Unido. La tercera fase, que se lanza ahora, cierra el círculo.

El trabajo y los recursos destinados a esta campaña, que las empresas participantes han cedido de forma desinteresada, habrían alcanzado un valor de mercado de 26 millones de euros.

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Mediaset lanza Superspot, bloque de un solo anuncio en prime time

By ipmark

Mediaset España ha dado un paso más en su estrategia publicitaria de bloques cortos con el lanzamiento del Superspot, un bloque de un solo anuncio emitido en horario de máxima audiencia y en simultáneo en todos los canales del grupo (excepto en Boing). El Superspot ofrece la opción de alcanzar con un solo impacto a más del 10% de la población.

La pauta de emisión la marcará la edición de las nueve de la noche de Informativos Telecinco, el noticiario más visto de la televisión en España, según Mediaset, que acumula cuatro temporadas consecutivas de liderazgo con una media en septiembre del 17,3% de cuota de pantalla y 2.269.000 espectadores

Este nuevo producto viene a reforzar la estrategia publicitaria de bloques cortos emprendida hace ya más de cinco años por Mediaset España, que ha situado a la compañía como la referencia del sector en niveles notoriedad y recuerdo, parámetro estrechamente vinculado a la duración del bloque publicitario, según se dice en la nota de prensa. Esta política comercial, basada en el compromiso de limitar a un máximo de seis minutos la duración de los bloques de publicidad convencional en horario de máxima audiencia, proporciona unos índices de recuerdo un 49% mayores que los bloques de mayor duración, según la última oleada del estudio sobre notoriedad publicitaria elaborado por CIMEC.

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Cinco enseñanzas que el marketing puede extraer de la serie ‘Borgen’

By ipmark

Birgotte Nyborg, en el centro, encarna las cinco enseñanzas de ‘Borgen” sobre las que se trató en el Encuentro de Tendencias Omnicom.

La trama de Borgen es una magnífica escuela sobre los cinco valores que deberían presidir la comunicación del futuro: diálogo, engagement, transparencia, reputación y superación. Sobre estas enseñanzas y su aplicación en el mundo de la publicidad y el marketing ha puesto su foco la décima edición del Encuentro de Tendencias Omnicom 2016, cuyo invitado ha sido Adam Price, el guionista y creador de esta serie de política ficción.

Trabajar en marketing significa estar atento a la realidad las 24 horas del día. Sondear de continuo todo aquello que interesa a los consumidores. Así que las series de televisión, que actualmente desatan pasiones entre todos los públicos y hasta inspiran a los líderes de algunas formaciones políticas, son una asignatura obligatoria para los profesionales del sector.

‘Borgen’, la serie que la cadena pública Danmarks Radio ha logrado vender a 80 países y que ha sido reconocida con numerosos premios en todo el mundo, es un ejemplo de storytelling en el que confluyen todos los elementos del engagement: identificación y fascinación, tal y como señaló Adam Price al ser preguntado por las claves del éxito de la serie.

A lo largo de las tres temporadas que dura esta obra de ficción asistimos al desempeño del poder por parte de Birgitte Nyborg, que llegará a convertirse en primera ministra, pasará por la oposición, abandonará la política y regresará a ella. Su vida personal se entremezcla con una trama en la que también tienen un papel estelar las negociaciones entre partidos y los medios de comunicación como contrapoder.

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Adam Price durante el X Encuentro de Tendencias Omnicom 2016.

Los personajes de Borgen, término coloquial con el que se conoce al Palacio de Christianborg, que alberga el despacho del jefe del ejecutivo danés, son convincentes y naturales. “Nyborg es una mujer real que hace continuos equilibrios para compatibilizar su vida con el desempeño de sus funciones públicas”, explicó Price.

El personaje de Birgitte Nyborg encarna esas cinco enseñanzas de la serie que durante el encuentro se extrajeron para aplicarlas al mundo de la comunicación, el marketing y la publicidad:

Diálogo: En política, como en publicidad, se trata de comprar y vender. Y llegar a un compromiso y cumplirlo. “En Dinamarca somos especialistas en negociar de manera eficaz. Somos una democracia muy vieja sustentada en una larga serie de gobiernos de coalición. No nos gustan las jerarquías. Preferimos los organigramas planos”, comentó Adam Price.

Engagement: Birgitte Nyborg sabe venderse. Conoce perfectamente cuál es su ventaja competitiva: es alguien con el que resulta fácil identificarse ( tanto hombres como mujeres) y, al mismo tiempo, resulta fascinante. “Estos dos elementos, identificación y fascinación son esenciales a la hora de vender, y sobre todo, conocer la quintaesencia de tu producto”, apuntó el guionista.

Transparencia: Tanto Nyborg como el resto de los personajes de las serie son reales. No encajan en los clichés. Son auténticos y también su discurso. “A veces la publicidad sobrecarga de emociones a un producto tan prosaico como un cepillo de dientes. Eso no resulta creíble. Es falso”.

Reputación: A lo largo de la serie, Nyborg tiene que hacer frente a los retos de la política danesa, negociar con mandatarios extranjeros y mantener unido un gabinete que amenaza con deshacerse. En los últimos capítulos, y para evitar la inestabilidad política, la protagonista cederá el puesto de primer ministro, conformándose con el de ministra de asuntos exteriores por el bien del país.

Superación: La protagonista es un ejemplo de superación. Durante las tres temporadas hace frente a la gestión política mientras enfrenta un divorcio, los problemas emocionales de uno de sus hijos y también una grave enfermedad.

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El vídeo en la era pos-YouTube

By ipmark

Colaboradores del libro electrónico “El vídeo en la era post-YouTube”.

Foxize, la plataforma de cursos y programas especializados en negocios, comunicación y marketing digital líder en el mercado, presenta “El vídeo en la era post-YouTube”, un nuevo eBook gratuito que reune las opiniones de 28 expertos y directivos que analizan la situación actual y el futuro del vídeo online en el sector audiovisual y publicitario. Este eBook colaborativo, patrocinado por la consultora Digital Labs, cuenta con más de 80 páginas con reflexiones de expertos de startups, agencias, marcas de gran consumo, multinacionales y pymes.

“En los últimos 10 años YouTube ha liderado con inteligencia la explosión del vídeo. De hecho, hasta ahora hablar de vídeo era hablar de YouTube y viceversa”, explica el editor del eBook, Pablo Galiana. “Y es normal ya que YouTube ha facilitado la emergencia de un potente ecosistema de vídeo —desde nuevos creadores y tecnologías, hasta nuevos formatos publicitarios o agencias— que ha hecho posible que se consolide el fenómeno del vídeo online. A rebufo de este movimiento, el resto del mercado —anunciantes, soportes, agencias de medios y multitud de nuevas start-ups— se ha dado cuenta del potencial del vídeo. En los dos últimos años se ha producido fuera de YouTube una fuerte disrupción en toda la cadena de valor del vídeo, desde la creación o la distribución a la medición y la monetización, y se han sentado las bases para que comience la segunda revolución del vídeo online: la era post-YouTube”, afirma Galiana.

A continuación, algunas reflexiones sobre el vídeo en la era post-YouTube recogidas en el eBook:

“La comunicación a través del contenido audiovisual es más efectiva, además de ser capaz de transmitir los valores y filosofía de una marca”. Natalia López Papiol, Head of Digital en MediaCom Spain-GroupM. @nalopa

“La marea es imparable y dejará con el agua al cuello a todos aquellos que no sepan moverse con ella”. David Lahoz, Chief Client Officer Carat. @davidlahoz

“La promesa de la próxima década es sin duda la de la personalización”. Aina Fernàndez i Aragonès, Profesora de Medios Audiovisuales en Fundació Tecnocampus. @ainafer

“Las marcas tienen que empezar a entender qué significa “contenido efímero» si quieren realmente conectar y ser relevantes”. Lucas García, CEO de Socialmood. @lgarcia

“Si alguna era post YouTube existe, esa es la de la consolidación del vídeo como una herramienta universal, al alcance de todo, de todos y para todo”. Gonzalo Martín, Socio Director de Territorio creativo. @Gonzalomartin

“Viene una generación a la que no le apetece salirse de la intuición, la emoción, la espiritualidad y la disrupción”. Eduardo Lazcano de Rojas, Brand Story Director en Deoleo. @elazcanor

“El vídeo tiene la capacidad de enganchar con la gente de forma más rápida, directa y emocional que cualquier otro formato”. Francisco Ribera de Gracia, Director General de Contrapunto BBDO Madrid.

“YouTube ha conseguido algo tan sólido como la democratización de la producción audiovisual y, lo que es más importante, del talento”. Enrique Darriba Martín, Managing Director en Lucky Road Productions. @Enriquedarriba

“Los entornos inmersivos ofrecen muchas posibilidades para las narrativas de actualidad y entretenimiento”. Javier Lasa Castro, Digital Innovation Director PrisaINN-Grupo Prisa. @javier_lasa

“Décadas de consumo de fotogramas en movimiento han dejado paso a nuevas experiencias audiovisuales”. Adrià Serra, Socio de 12 Monos Produccions SL. Guionista y director de proyectos. @adriaserra

• “Cuando la conexión de tu hogar pasa de ser ADSL a fibra óptica, tu rol en el entorno digital cambia: no solo puedes consumir vídeos sino que puedes producir y emitir los tuyos propios”. Javier Castellanos Calabrés, Customer Experience Manager en Orange España.

“El 99% de los expertos del sector digital son conscientes de que el contenido en vídeo es el formato más rentable a la hora de interactuar con los consumidores”. Juan José Artero, CEO y Founder de Hitsbook. @jjartero

“De la era post-YouTube nos quedará una nueva forma de crear y una nueva generación de productoras de contenidos”. Francisco Asensi, Experto en Estrategia y Nuevos Negocios para vídeo online y contenidos digitales. @fasensi

“Toda estrategia de creación de contenidos debería tener en cuenta tres tendencias: Snackable Content Everywhere, Mass Intimacy e Interactive Mode”. Rafa Navarro, Co-founder de PlayFilm.

“La “P» de persona y de plataforma está por encima de la “P» de producto”. Miguel Ángel Pascual Nombela, Digital & Coms Marketing Manager en Pernod Ricard.

“Ha llegado el momento en el que los formatos conocidos —largometraje, documental, serie o reportaje— den paso a estrategias de producción más transmedia, inmersivas e interactivas”. Héctor Milla, Fundador de Magenta Blue. @hectormilla

“Ir hacia un vídeo marketing automático, personalizado y escalable es vital para mantener las cifras de negocio”. Felipe Calvente Mieres, CEO & Co-founder de Open Box Channel. @FelipeCMieres

“La tecnología permite la producción de vídeos de manera económica, a gran escala y dinámica. Y este hecho cambiará definitivamente nuestra forma de consumir contenidos de productos online”. Íñigo Vega de Seoane, CEO & Co-Founder TheMotion.

“El “autoplay» de Facebook ha marcado el comienzo de una nueva era de narrativa muda”. Roger Casas-Alatriste, Fundador de El Cañonazo Transmedia. @rogercasas

“El hecho de poder disponer de una plataforma única que nos permita gestionar nuestros contenidos audiovisuales será una realidad más pronto de lo que imaginamos”. Àlex Marquina Domènech, Director Comercial de New Business y Medios Digitales de TV3 y CatRàdio en CCMA. @alexmarquina

“Cualquier publisher o creador de contenido podrá tener acceso a las mismas posibilidades de gestión, edición y monetización que un YouTube o un Facebook”. Sonia Fernández, Advisory Board smartyContent. @soniafer

“Uno de los principales retos para Twitter será facilitar a las marcas la llegada a audiencias masivas y segmentadas con formatos publicitarios innovadores como Conversational Ads o Scratchreels”. Alfonso Calatrava & Jaime Pelegrí, Director de Investigación & Director de Ventas Twitter España y Portugal, respectivamente. @alcalatrava / @jaimepele

“La publicidad en formato vídeo se convertirá en la forma de comunicación de grandes, medianos y pequeños anunciantes ya no sólo por su capacidad para transmitir sound, sight and motion, sino también por la progresiva reducción del precio del inventario de los espacios publicitarios”. José Antonio Martínez Aguilar, CEO y fundador de The Science of Digital. @jama

“El futuro de la compra programática de vídeo pasa por empezar a pensar en el consumidor y por integrar en una sola plataforma todo el inventario disponible”. Pablo Sánchez de la Rosa, Digital video expert. @popbcn

“La respuesta a la pregunta “¿Qué es una visualización?» no es sencilla, ya que no existe un concepto global estandarizado y aplicado por todos los actores del ecosistema digital”. Alejandro Arranz, Digital Manager de Mahou San Miguel. @alexlovaco

“The technical standards that the IAB, and its contributing members, are creating are providing the building blocks for a more connected video ad-serving ecosystem”. Carter Nicholas, Director de Integral Ad Science Spain. @rcnick4

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En vídeo online ya nada será lo mismo

“Estamos sentando las bases de lo que va a ser la industria audiovisual y publicitaria de los próximos 30 años en la que muchos actores principales van a pasar a secundarios, y en la que muchos que hoy son extras se convertirán en grandes estrellas” concluye el editor de este eBook, Pablo Galiana, CEO de Digital Labs y profesor de Foxize. “YouTube será una parte importante del pastel, pero no será el pastel. Las multi-channel networks que gestionan a los youtubers pasarán de ser mono-soporte a multi-plataforma. Las teles apostarán cada vez más por la integración entre sus programas y el vídeo generado por usuarios en tiempo real. Todos los soportes online crearán vídeo de forma recurrente —incluso masiva— y llegarán nuevas plataformas que crearán una fuerte competencia y lucharán por la atención del usuario.

El eBook “El vídeo en la era post-YouTube” se puede descargar de forma gratuita desde la web de Foxize en http://www.foxize.com/ebooks/video-online-era-post-youtube

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El futuro del Marketing Digital es WhatsApp….Si!, WhatsApp

By Abraham Geifman

Probablemente el lector ha notado una interesante evolución en la ya indispensable aplicación de mensajería móvil WhatsApp. Recién se incorporó la posibilidad de compartir video en movimiento, en formato GIF y ya es posible poner textos en Bold, e incluso etiquetar personas en una conversación. Esto es parte de una evolución constante que veremos en la que representa probablemente una de las mejores plataformas para hacer Mercadotecnia Digital en el futuro inmediato. A continuación las principales razones:

La plataforma
-WhatsApp nació en el 2009 y actualmente ya rebasó los 1,000 millones de usuarios a nivel mundial.
Fue adquirida por Facebook, tiene 120 empleados en sus oficinas y no ha logrado hasta el momento monetizar su gestión, aunque en el último contrato de Facebook se atribuyen la posibilidad de tomar nuestros datos de WhatsApp para fines de publicidad, lo cual indica que próximamente veremos algo.
-70% de los usuarios lo utilizan diariamente y se distribuyen 42,000 millones de mensajes por vía de esta plataforma. Tan solo en Brasil existen 93 millones de usuarios registrados (Fuente: http://expandedramblings.com).
-Los mensajes ahora se encuentran cifrados de principio a fin, que cierto o no, preparan la plataforma para algo más.
-Los datos anteriores revelan el potencial que una plataforma tan potente como esta puede ofrecer a millones de consumidores.

Alta participación en nuestros Micro-momentos
-Tal como lo he comentado en este espacio, según Google un adulto promedio tiene 16,000 micro momentos al mes con su teléfono celular. Es aquí donde la mercadotecnia digital vivirá sus mejores historias. Cada semana un usuario promedio dedica 195 minutos de su tiempo a WhatsApp, lo cual representa un buen pedazo de dichos momentos con nuestro teléfono inteligente.

Mayor impacto hacia los contenidos.
-Recién tuve la oportunidad de participar en una prueba piloto con la gestión masiva de contenidos vía una plataforma de envíos masivos y los resultados han sido sorprendentes: A partir de una base de personas suscritas, es decir, aquellas que aceptan recibir mensajes de una marca por vía de este servicio, el nivel de respuesta o CTR (Click Through Rate) fue de 7.2%, superior a lo conocido en campañas de display, o inclusive de búsquedas pagadas.
-Cualquier estrategia de contenidos puede amoldarse ya a esta plataforma, que acepta tanto imágenes, como video y accesos hacia un sitio web o Landing Page.

Mayor facilidad de conversión
Adicional a cualquier otra red social, WhatsApp permite el envío de mensajes de voz e incluso de llamadas IP, con lo que fácilmente un cliente interesado podría detonar una llamada o mensaje directo hacia la marca o empresa, y provocar una conversión sin registro.

Aplicación Web
Este ambiente nació en dispositivos móviles, pero ahora la experiencia se puede extender fácilmente hacia nuestra computadora, con lo que WhatsApp se convierte en una herramienta de comunicación para todos los momentos y contextos del día.

Monetización
Finalmente, para una empresa o marca es posible acercar audiencias hacia sus productos por este medio, y seguramente en breve aparecerá un mecanismo para provocar impactos pagados. Dudo que Facebook mantenga gratuitamente una aplicación que le costó millones de dólares.

Ahora bien, desde la perspectiva del consumidor final, no es difícil convencernos de seguir a una marca en sus redes sociales, pero seguirla en WhatsApp implica una comunicación por mucho más íntima e intrusiva. Aquellas empresas que logren acumular una audiencia en este medio, la tendrán mucho más cerca de una venta o conversión que con cualquier otro medio.

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El marketing en el mercado de relojes: Entrevista exclusiva con el General Manager de Oris Watch México

By Jazmin Garibay

México se ha posicionado como el principal consumidor de artículos de lujo en Latinoamérica, con una facturación total de 14 mil millones de dólares al año, desde 2014, por encima de los 13 mil millones de dólares reportados por ejemplo en Brasil.

El mercado de los relojes es uno de los destacados en dicho rubro, especialmente después de la aparición de los relojes inteligentes y aunque Strategy Analytics reveló en febrero de este año que los pedidos globales de relojes inteligentes superaron ya a los pedidos de relojes analógicos suizos por primera vez en la historia, con 8.1 millones de unidades, frente a 7.9 millones, lo cierto es que las marcas han reaccionado con estrategias de mercadotecnia para recuperarse.

Una marca relativamente joven en México (desde 2001), porque se fundó en 1904 en Suiza, que rápidamente ha sido reconocida en el sector, es Oris Watch México, por lo que este medio entrevistó en exclusiva al General Manager de la compañía, Alberto Rodríguez, quien ofrece un panorama sobre lo que se está haciendo en cuestión de marketing en el mercado de los relojes.

Primero hay que decir que hacemos mucho hincapié en no parar en el tema de difusión, apostar por hacer ruido, invertir en comunicación para crecer a la marca

El directivo reveló que la difusión de la compañía la basan principalmente en la parte de print y digital. Son la tercer marca a nivel mundial en número de followers en Facebook y también le apuestan a Instagram.

De hecho, eMarketer reveló que actualmente el 30 por ciento de las empresas invierte entre 5 y 20 por ciento de su presupuesto publicitario en marketing digital.

Somos una marca muy activa en cuanto a contenidos, no nada más es presentar producto, manejamos cuatro mundos de inspiración: cultura, buceo, deporte-motor y aviación. Estamos haciendo constantemente activaciones o alianzas en estos cuatro temas y tratamos de explotarlas al máximo

Además de su estrategia en Internet, el directivo apuesta porque en el mercado de relojes es conveniente realizar marketing deportivo, influencer marketing e incluso social marketing. En su caso, lanzan ediciones especiales de relojes conmemorativos de lugares de los que promueven el cuidado.

Hacemos muchas cosas no sólo para nuestros clientes, sino para los amantes de esos diversos mundos. Nuestro producto es el reloj, pero todo tratamos de comunicar a todo lo que está alrededor

A modo de conclusión, Rodríguez explicó que hoy día en México crecen mayormente las marcas de lujo y las marcas de moda, por lo que ellos aspiran a que la gente apueste por productos en un intermedio en esos dos sectores, por lo que continuarán explorando estrategias de mercadotecnia que los lleve a ese punto.

Es un reto al que nos enfrentamos diariamente para ser la opción tanto fuera, como en el punto de venta

Foto: Octavio Noguez

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