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Monthly noviembre 2015
Somos un producto con precio para Facebook

By Camila Gonzalez

Por Camila González
camigonfo@gmail.com
@GFCam

Mientras media humanidad, actuando como robots, abrió sus perfiles en Papá Facebook para comunicarse con los demás -casi únicamente a través de esta vía- y para hacerle saber al resto lo felices que son, siempre se ha sabido que la red social lucra con nosotros. Claro, Papá Facebook es la caja de pandora de la mercadotecnia más grande y próspera del mundo. Sin mover un dedo, millones estamos inscritos en sus filas, abriendo nuestras vidas privadas, me refiero incluso a que develamos quiénes somos, qué nos gusta y qué no, qué pensamos, etc.

Tal cual, somos productos que ya tienen su código de barras y, mientras posteamos contra el maltrato a los animales o los horrores en Siria y Paris, ya estamos ubicados casi en la más grandes estantería de análisis de mercados y publicidad para las marcas comerciales. Lo interesante es que dos investigadores españoles de la universidad Carlos III de Madrid desarrollaron una herramienta llamada Personal Data Valuation Tool, a través de la cual cada uno de nosotros puede saber su precio exacto en el mercado.

Pues estos señores dicen que nuestro precio depende del país del que seamos. Los latinoamericanos y orientales somos más “chafas” que los europeos, por su puesto. Al parecer los ingleses y franceses son bien costosos, más si pasan los 50 años de edad y sube su poder adquisitivo. Otra cosa, nada rara, los clics de los internautas masculino son más caros que los nuestros. Y si las personas hacen ejercicio, y son “gringas” se vuelven productos gourmet para los compradores de información.

Suena impactante, pero cuando hablábamos de que en esta guerra de hoy día hay muertos más valiosos que otros, no estábamos nada lejos. Lo que pasa es que el precio lo traemos siempre pegado, con o sin guerra. O bueno, sí, en medio de otra guerra fría y pavorosa que es la guerra de las grandes marcas sin las cuales ya no podemos vivir.

Lo cierto, no costamos lo mismo. Hay niveles… para Papá Facebook.

Qué asco de mundo.

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R.I.P. Expertise

By Sergio Brodsky

“La experiencia es un peine que ganas después de perder su cabello”, fue la respuesta que recibí de un ex entrenador de triatlón cuando le pregunté si después de tantos kilómetros fue capaz de encontrar atajos en una carrera. A continuación, explicó que es muy importante construir sus fundaciones, algo que lleva su tiempo, pero de vez en cuando los competidores con menos experiencia tienen una ventaja, ya que no han sido regimentados en formas convencionales de entrenamiento y competición.

Lo mismo, creo yo, es cierto para los negocios y el liderazgo. Sólo tener una especialidad ya no es una ventaja competitiva cuando eso se pone en comparación con el pensamiento algorítmico y la ubiquidad de la información. El know-how así como tantas otras cosas también se está comoditizando.

Incluso nuestras trayectorias únicas a la maestría del conocimiento se han transformado en algo tan simple (aun no tan fácil) como una receta de pastel. Esa es la idea central en el libro Outliers: El secreto del éxito, de Malcolm Gladwell, donde la práctica de 10.000 horas de cualquier cosa puede llevarle a la excepcional habilidad técnica y, finalmente, el éxito. Sin embargo, los factores del triunfo profesional son mucho más variados e incluso la cultura popular ha trivializado a el proceso del aprendizaje.

Programas de televisión Redesign my Brain, Man vs Expert y Faking It demuestran que la pericia no tiene que ser el fruto de trayectorias extenuantes. De hecho, los no-expertos fueron capaces de rápidamente adquirir conocimientos específicos y desempeñar al mismo nivel de los expertos cuando puestos a prueba. El altamente informativo y entretenido documental The Trouble with Experts confirma que el más seguro de sus pronunciamientos, los más probable es que expertos han de estar equivocados. También muestra cómo la confianza, otra cualidad de liderazgo, a menudo se basa en señales superficiales como la altura, una voz más profunda y adornarse con ropas y accesorios de lujo.

En el contexto de la industria del mercadeo, basada en el conocimiento-intenso, hemos tradicionalmente vendido nuestro valor a través de herramientas y métodos con marca registrada. Eso se debe porque el consejo es nuestra moneda y cada agencia quiere tener el más alto cambio del mercado. Pero en esa nueva realidad donde el conocimiento abunda, la pericia ha perdido bastante de su valor. Para las empresas basadas en servicios una manera alternativa de optimizar a su valor esta en utilizar sus “expertos” no como fuentes de respuestas pero agentes de confianza, como se muestra en la ecuación abajo:

Con base en la ecuación anterior, la experiencia es la constante y la forma en que se aplica sus variables. Por lo tanto, la apertura a la resolución de problemas ha sustituido a la experiencia como una ventaja competitiva. Pero para el liderazgo, uno debe tener la audacia de aventurarse en lo desconocido y escribir las reglas del futuro antes que ese suceda.

Lush Digital, una agencia de marketing de contenidos, basada ​​en Perth/Australia alberga su propia serie de podcasts y su 16to episodio Building Authority vs. Being an Expert presenta un excelente argumento al decir que la autoridad se trata de tener una visión del futuro, un área en que la pericia no puede ser verificada.

Lo anterior también es el pensamiento dominante entre los venture-capitalists que invierten en las startups no tanto por lo que hacen pero tiendo en vista el potencial de lo que pueden hacer. Por ejemplo, el innovador y multimillonario Manoj Bhargava frecuentemente dice:

“Cada vez que alguien dice ser un experto pierdo el interés. Eso es porque los expertos son los que saben sobre el pasado y mi interés es transformar el futuro”.

Su compañía, Stage 2 Innovations acelera la comercialización a gran escala de tecnologías radicalmente innovadoras, algo que depende más de la invención a la pericia.

No hay una sola configuración ideal de competencias capaces de predecir la capacidad para establecer autoridad. La flexibilidad, sin embargo, puede contribuir en gran medida al aprovechamiento de soluciones contra los desafíos y momentos más apremiantes. Liderar es menos una cuestión de acumular y utilizar el conocimiento del pasado y mucho más sobre cómo habilitar la audacia de innovar en vista de los desafíos impredecibles.

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El Día de Gracias… ¡Totales!

By Arturo Mora

@morawar

Hoy, en el momento en que escribo esta columna, se celebra el Día de Acción de Gracias (o Thanksgiving) en Estados Unidos.

Todos lo conocemos, pero muy pocos sabemos los hechos u orígenes de esta tradición de nuestro vecino del norte pero aprovechada por algunas marcas mexicanas, adoptándola con la esperanza de que algún día se llegue a incrustar en nuestra cultura. (Sobre todo para “vender” otro día de fiesta).

Por lo pronto, en el restaurant de los 3 tecolotes, ya van varios años que ponen su menú especial del Día de Gracias. Probablemente los que estén comiéndose su tarteleta de calabaza y su pavo al horno no tengan claro porqué están comiendo esa comida o el mismo origen de la celebración. Algo que no nos “pega” mucho a los mexicanos. Por ejemplo: sabemos, por nuestras clases de historia, que el barco Mayflower, en 1620, llegó de Inglaterra a Plymouth, Massachusetts, con casi 100 personas interesadas en establecerse en un nuevo territorio. Cuando llegaron, un líder indígena (no sabía lo que le esperaba en un futuro), ayudó a los peregrinos a cosechar la tierra y a tratar de sobrevivir las inclemencias del mal tiempo. La mitad de los pasajeros murieron de frío o por alguna enfermedad.

Luego en noviembre de 1621, después de una buena cosecha de maíz, el Gobernador del asentamiento de Plymouth organizó una fiesta de celebración de tres días en la que invitó a algunos nativos, como señal de agradecimiento y concordia con los habitantes originales de esas tierras. Así se supone que nació el Día de Acción de Gracias. (No es cierto que lo aprendí en mis clases de historia. El Profe Google me lo enseñó).

El tema es que, aparte del tema cultural, hay también un gran movimiento comercial y mercadológico alrededor de la tradición, de los pavos indultados por el presidente de EEUU en turno, de las comidas familiares en el país del norte y replicadas por el Sanborns, de los juegos de la NFL especiales de este día, los desfiles y el “viernes negro” al siguiente día (tiene más nombre de acto terrorista que de día de oferta).

Y, todo parece indicar que este día es más tradicional por dar el pistoletazo de salida oficial a las compras navideñas que por dar gracias.

Por mi parte, hoy aprovecho esta tendencia comercial del “Thanksgiving” para dar gracias por lo que viene en el mundo de la mercadotecnia. No daré “gracias” por lo que pasó en publicidad y mercadotecnia en el 2015, pues eso ya es “pasado” y la emoción está en lo que viene, en lo que previenen diferentes estudios, uno de ellos el de Hotwire, y que nos va avisando lo que marcará el paso en el tema de la comunicación y las audiencias en el 2016.

Aspectos como estos nos mantendrán los ojos bien abiertos para no quedarnos atrás como marca y empresa el próximo año (Por eso es hermosa la mercadotecnia, la publicidad y la comunicación: siempre hay algo nuevo que hacer y descubrir):

  • La edad ya no será elemento de segmentación.- Ya no se creerá en la edad como un elemento importante de decisión para segmentar. Los consumidores ya no están definidos por esta variable. Habrá que fijarse más en sus intereses, estilo de vida y su nexo emocional con la marca.
  • El “momento” es importante.- Los consumidores se fijan más en lo efímero, ya no les interesará conservar todo momento y recuerdo. Saben que las cosas no son para siempre y son momentáneas. Snapchat, Periscope o Meerkat son las nuevas herramientas de lo efímero y tienen un tiempo de caducidad muy corto. Es lo que estará funcionando más para el usuario.
  • Interesa lo hyperlocal.- El consumidor está interesado en las cosas que son muy cercanas, no importa la marca. Y éstas se deben adaptar a ello, olvidarse de los mensajes globales y genéricos y acercarse mucho más a los intereses locales de los consumidores.
  • Se relevante y útil.- es muy importante que las empresas comprendan que es lo que realmente quieren los consumidores, que son cada vez más exigentes y críticos. Lo que les ofrezcan debe ser relevante y útil, que sirva de algo al consumidor. Y eso tiene que ver con el valor añadido que le puedan ofrecer las marcas entre toda esta maraña de competencia feroz entre miles de productos que parece que ofrecen lo mismo.
  • Tener y demostrar valores.- La gente está cada vez mas preocupada en los valores y quieren que las marcas hagan lo mismo. Demostrar valores, ética y compromiso como empresa. Y que los consumidores se lo crean.
  • Conectar con los consumidores por varios canales.- La gente quiere que la marca conecte con ellos por cualquier canal y que ofrezca una buena experiencia en cada uno de ellos. Que los acompañe en cualquier lugar donde se encuentre el consumidor.
  • El reto de la TV tradicional.- Más allá de “apagones analógicos”, el comportamiento de los TV espectadores está cambiando muy rápido. La tendencia es dejar a la TV tradicional abierta y por cable para irse con las transmisiones en streaming. Internet está definiendo el camino con contenidos diferentes, mejores y al gusto de los usuarios. Y aquí el reto se comparte con la publicidad, porque es ver TV sin pausas publicitarias.

Ya veremos como se comportarán las marcas en la feroz competencia del 2016. Los que se pongan vivos darán gracias por aprovechar la visión de los que recomiendan. Los que no hagan caso, darán gracias y dirán adiós.

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Consejos de Marketing para Vender más esta Temporada

By Andrea Pallares

Sin duda, la Navidad es una de las épocas más importantes para el comercio local off y online, considerar no hacer nada especial en esta temporada es desaprovechar una oportunidad anual de vender más y consolidar posicionamiento de marca.

Las tendencias del consumo mediante dispositivos móviles, la influencia de los medios sociales, el crecimiento exponencial del video marketing, así como el uso de aplicaciones de localización y compras online no pueden ser ignoradas por tu negocio en esta temporada navideña.

La dinámica de pedir referencias y recomendaciones antes de hacer cualquier compra a los influenciadores en medios sociales, es un proceso ya natural en cualquier consumidor, de hecho el 92% de los consumidores confían más en las recomendaciones de los demás, incluso sin conocerlos que en los propios mensajes de las marcas.

El contenido generado por usuarios en Pinterest, Instagram, Facebook o Youtube sin duda marcará tendencias en las compras esta navidad, así que tu negocio debe saber entrar en la jugada con este consumidor digital, sin importar el tamaño o giro de tu negocio, si quieres vender más debes estar dispuesto a mezclar tus tácticas off y online para estar presente en la búsqueda de tu mercado.

Les preparé algunos consejos que considero más importantes a tomar en cuenta en esta temporada para incrementar tus ventas. Una mezcla de acciones offline y otras online para que puedas tener una estrategia integral.

CONSEJOS PARA VENDER MÁS ESTA TEMPORADA

EMPIEZA TEMPRANO

Las compras empiezan temprano, así que te recomiendo que abras tu negocio antes de tiempo, no cierres a la hora de la comida y cierres tarde… ¡Suena agotador! Lo sé, pero te verás compensado al ver más ventas al final de la semana. No olvides avisar a todos tus clientes de tu nuevo horario y coloca éste en la entrada de tu negocio.

VIVE LA TEMPORADA

Que tu negocio de la bienvenida a la temporada y le avise a todos los que pasen por ahí que estás listo para ofrecer soluciones para sus fiestas, regalos o arreglos. Adorna tu local según tu tipo de cliente y giro de negocio, no es pérdida de tiempo y dinero, es merchandising estratégico.

SOLUCIONA Y SORPRENDE

Anticípate a las necesidades de tus clientes y crea Kits, Paquetes o Regalos listos y envueltos para llevar, estos incrementará tus ventas y al mismo tiempo las posibilidades de ser recomendado.

PRESENCIA ONLINE

Sin importar si vendes online o no, debes tener presencia en internet, el consumidor busca primero sus opciones ahí y si no te encuentra quedarás fuera de la jugada. Es momento de invertir en un sitio web y publicidad online.

INVIERTE EN PUBLICIDAD

Esta época es ideal para negocios de retail, así que invierte en campañas Adwords o en Redes Sociales como Facebook, Twitter, Instagram o Pinterest, es momento de invertir para que las ventas lleguen.

SE CREATIVO

Orienta tu publicidad y mensajes a campañas creativas y muy emotivas que asocien tu negocio con la época navideña. Diles qué significan estás fiestas para tu negocio y cómo solucionas sus búsquedas o problemas.

INFLUENCIADORES

Como lo comente en un inicio, el consumidor está cada vez más acostumbrado a pedir referencias en medios sociales antes de tomar una decisión de compra, así que una estrategia ideal para esta temporada es hacer campañas con influenciadores de redes sociales, blogs o foros para que hablen de tu producto. Contáctalos y busca negociar que recomienden tu negocio.

REDES SOCIALES

Los contenidos de tus campañas, paquetes, kits, promociones y productos deben estar en las redes sociales en las que se encuentra tu target. Este es un buen momento para que te pongas las pilas y generes contenidos atractivos para mostrar todo lo que solucionas en esta temporada, procura usar mucho video e imágenes de calidad.

Si quieres vender más, debes estar dispuesto a invertir tiempo, creatividad y presupuesto esta temporada. Aprovecha el ambiente emotivo que se respira y enamora a tus clientes con tus productos y soluciones.

Como siempre espero que esta información te sea útil, estaré encantada de que me dejes tus comentarios.

Un gusto compartir contigo… ¡Yeah!

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Cómo evitar que tu marca se convierta en Commodity

By Abraham Geifman

Según la famosa Wikipedia, un “Commodity” se define como un bien por el cual existe demanda pero puede que puede ser fácilmente suplida sin mayor diferenciación cualitativa. Es tratada por los mercados de manera equitativa sin importar quien la produce.

En nuestros términos comerciales, un commodity es aquel producto o satisfactor en el que la marca no es relevante para la toma de decisiones, básicamente porque se trata de bienes intermedios para la preparación de un producto final.

¿Quién recuerda 2 marcas de lentejas empacadas, o polvo para hornear, duyas para hacer pasteles, lechuga orejona para ensaladas o cebada para sopas?. En productos como estos la marca no es importante ni recordada, y el cliente al buscar el producto pone un bajo nivel de atención a la marca. Ocurre algo similar en la industria avícola, donde sólo el 15% de los consumidores considera relevante la marca de pollo que adquieren, sobre todo en tiendas de autoservicio. Como un alto porcentaje del pollo se adquiere en mercados o tianguis, la marca carecía de relevancia para determinar una decisión de compra, aunque sí para destacar algún tipo de atributo.

Ahora bien, existe una tendencia natural en ciertas categorías, que por su madurez empiezan a perder diferenciadores y a extender sus usos y aplicación, lo cual las conduce hacia el mundo de los productos genéricos.

Sin embargo hay una situación preocupante e incómoda: Muchas empresas empiezan a forzar la generación de nuevos commodities en producto final como parte de una estrategia comercial, con un total abandono al proceso de construcción de marca y con intenso enfoque en la generación de ventas de corto plazo.

A continuación enlisto algunas de las situaciones que potencialmente pueden provocar la conversión de marcas valiosas en commodities:

  • No destacar los beneficios del producto ni contar con un posicionamiento de producto diferenciado, relevante y bien comunicado puede ser la primera amenaza.
  • Encontrarse en un entorno competitivo muy dinámico y no efectuar inversión publicitaria o promocional para ganar participación de “voz”.
  • Cambiar el rumbo del posicionamiento cada vez que se lanza una nueva campaña publicitaria.
  • Entrar en guerras de precios y reducir los mismos de manera constante y agresiva, inclusive por encima del 50%.
  • Efectuar cambios en la imagen del producto (logo, diseños y/o empaques) con alta frecuencia, antes de tiempo y sin la validación con el cliente final.
  • Dejar que el canal de distribución determine la estrategia comercial del producto. Ocurre cuando cadenas de minoristas utilizan la marca como gancho para generar trafico de clientes, a base de abaratar el producto y construir promociones burdas.
  • Dejar la estrategia de la marca a un equipo de ventas con visión ejecutiva de corto plazo. El área de ventas es por naturaleza más pragmática y cortoplacista. Esto puede acelerar una marca hacia convertirla en genérica.
  • Perder actualidad en la formulación o contenido del producto puede provocar rezago. La falta de inversión en Investigación y Desarrollo para innovar, lanzar variaciones o extensiones de línea puede afectar en algunos casos el ciclo de vida.
  • Si nuestra marca solía participar como categoría “Destino” en un detallista, y ahora se considera de “Rutina” puede existir un problema potencial.
  • Cuando nuestro producto es considerado por el consumidor como “clásico”, “el de cajón”, “el de toda la vida”, habría que evaluar su nivel de diferenciación para evitar a tiempo que convierta en un commodity.

El surgimiento de nuevas necesidades, nuevas categorías y empresas en el terreno de juego han generado una amenaza incómoda para las marcas consolidadas, que ahora más que nunca deben vigilar, además de sus ventas, market share y rentabilidad, los niveles de erosión provocados esta búsqueda de vender al corto plazo sin importar la construcción de marcas tan sólidas.

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5 recordables jingles navideños

By Alexandra Dominguez

Navidad es una de las celebraciones que mayor cantidad monetaria recauda, pues de acuerdo con estudios de TNS los mexicanos en promedio suelen gastar dos mil 837 pesos, dónde la mayor parte se destina a obsequios a familiares y amigos.

En relación, no es de extrañarse que las firmas comerciales traten de atraer e innovar en el tema con productos y spots relacionados con el tema. A esto le siguen melodías que se caracterizan por ser recordables debido a que suelen ser repetitivas y que fungen el papel de aliados de la compañía y así propiciarle un mayor alcance. Te diremos cinco jingles navideños que hicieron historia.

1. Coca Cola

La compañía refresquera implementó un recordable spot en 1996 basado en una melodía navideña que tenía como principal palabra el nombre de la marca.

2. Charmin

La empresa sacó un papel higiénico con “aroma navideño” por lo cual todo su spot se encarga de anunciar esto sin ofrecer más detalles del producto.

3. Gansito

En la década de los 90’s, Marinela emprendió un spot con una canción sobre el producto entonada con voces infantiles.

4. Pinguinos Marinela

A principios de este milenio, la firma comercial de Marinela se basó en un tono clásico navideño para anunciar el producto y además una promoción.

5. Pepsi

La firma comercial implementó a los “Wiwichus”, dibujos animados que sirvieron como mascotas promocionales en temporada navideña.

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5 recordables jingles navideños

By Alexandra Dominguez

Navidad es una de las celebraciones que mayor cantidad monetaria recauda, pues de acuerdo con estudios de TNS los mexicanos en promedio suelen gastar dos mil 837 pesos, dónde la mayor parte se destina a obsequios a familiares y amigos.

En relación, no es de extrañarse que las firmas comerciales traten de atraer e innovar en el tema con productos y spots relacionados con el tema. A esto le siguen melodías que se caracterizan por ser recordables debido a que suelen ser repetitivas y que fungen el papel de aliados de la compañía y así propiciarle un mayor alcance. Te diremos cinco jingles navideños que hicieron historia.

1. Coca Cola

La compañía refresquera implementó un recordable spot en 1996 basado en una melodía navideña que tenía como principal palabra el nombre de la marca.

2. Charmin

La empresa sacó un papel higiénico con “aroma navideño” por lo cual todo su spot se encarga de anunciar esto sin ofrecer más detalles del producto.

3. Gansito

En la década de los 90’s, Marinela emprendió un spot con una canción sobre el producto entonada con voces infantiles.

4. Pinguinos Marinela

A principios de este milenio, la firma comercial de Marinela se basó en un tono clásico navideño para anunciar el producto y además una promoción.

5. Pepsi

La firma comercial implementó a los “Wiwichus”, dibujos animados que sirvieron como mascotas promocionales en temporada navideña.

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5 campañas más creativas del 2015 en Europa

By Alexandra Dominguez

De acuerdo con Optimedia, la inversión publicitaria creció un 6.4 por ciento durante los primeros 9 meses de este año tan sólo en España. Este incremento resulta alentador para la industria publicitaria de dicho país, pues representa más oportunidades para incursionar en diferentes medios.

Al igual, el estudio de Optimedia revela que el canal que más se ve favorecido en el tema es la televisión con un incremento del 8 por ciento, seguido de internet y radio con un 11.3 y 7 por ciento de forma correspondiente. Ahora, los que quedan en los dos últimos lugares son cine con un 51.3 por ciento y publicidad outdoor con un 4.5 por ciento. Hay que destacar que además de que el suceso es alentador, ya se habían registrado caídas en el sector.

Este año, la creatividad europea se reflejó en el Festival Cannes Lions con diferentes campañas creativas acreedoras de un Grand Prix, donde tanto firmas comerciales como agencias no perdieron oportunidad para hacer notar su mercancía por medio de innovadores mensajes. Te diremos las cinco campañas más creativas del 2015 en Europa.

1. Monty’s Christmas, John Lewis partnership

Este anuncio demuestra cómo se ve la Navidad a través de los ojos de un niño y el poder de su imaginación bajo el mensaje de “real love”. El spot utiliza a un pingüino para resaltar la amistad entre un niño pequeño y su mejor amigo Monty.

2. Live test series, Volvo trucks

Las campañas de esta firma comercial se basaron en YouTube como principal medios de difusión, donde se resalta la prueba de diferentes características de los automóviles. El spot dio paso a mensajes entretenidos para atraer a un público más amplio, donde el principal objetivo era maximizar la conciencia de la marca y su nueva gama de camiones.

3. Italy, 28 TOO MANY

La campaña gráfica outdoor contempla seis banderas (Italia, Suecia, Alemania, Holanda, Escocia y Reino Unidos) para tratar de crear conciencia sobre la mutilación genital femenina. Esto es emprendido por 28 Too Many, compañía que se caracteriza por tratar de poner fin a la mutilación genital femenina que, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS) hay 140 millones de mujeres y niñas que sufren las consecuencias de éste hecho.

4. Elton, News UK

La campaña toma en cuenta grandes personalidades que destacan por el monto monetario que han llegado a generar a lo largo de su carrera. Hay que destacar que el mensaje fue bajo la agencia Grey de London para la marca The Sunday Times. Los personas que contempla son Elton John, Branson y Cowell.

5. Toyota IQ, Mercedes Benz

De la mano de la agencia CLM BBDO, Toyota trata de resaltar por el tamaño que tienen sus vehículos a través de publicidad impresa. Esto con base en elementos minimalísticos que dejan más visible el diseño del sus autos.

printsmarten

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El comercial navideño de Freixenet “brilla” en las redes sociales

By Fran Leon Ale

España.- La Navidad, publicitariamente hablando, es uno de los momentos del año en los que más marcas suelen sacar a la luz sus grandes apuestas en cuanto a comerciales se refiere. En España, además del spot de Loterías y Apuestas del Estado, uno de los más esperados es el de la marca de cava Freixenet, el cual salió a la luz ayer y que, este año, está protagonizado por el equipo español de gimnasia rítmica.

En el comercial de Freixenet para esta Navidad, la emblemática burbuja se encarna en las deportistas de gimnasia rítmica, las cuales transmiten los valores que persigue la firma y que son: pasión, trabajo y búsqueda de la excelencia.

El spot, ha sido rodado en Barcelona y se ha lanzado bajo el título “Brillar”. De la creatividad del anuncio se ha encargado la agencia J. Walter Thompson de Barcelona y ha contado con la supervisión de Álex Martínez, Director General Creativo de la agencia. De la dirección del comercial se ha encargado Kike Maíllo, que ya dirigió el año pasado a David Bisbal y a la actriz María Valverde en la campaña navideña de la firma.

Por su parte, Pere Bonet, Director de Comunicación de la firma ha dicho, respecto al comercial, que “el reto es reinventarnos cada año” y respecto a por qué se ha escogido al equipo de gimnasia rítmica desde la marca han apelado a “la buena acogida que tuvo la campaña que la marca realizó con el equipo de natación sincronizada”.

A continuación te mostramos el spot navideño de Freixenet así como algunas de las reacciones que ha generado en redes sociales como Twitter, y es que el comercial ha gustado mucho a los usuarios.

#Gimnasia Nuestras chicas de rítmica brillan como burbujas en el último spot navideño de @freixenet 👏👏👏👏👏https://t.co/vbfZP6iLk1

— COE (@COE_es) noviembre 26, 2015

Estupendo el anuncio de Freixenet 2015. El esfuerzo del equipo de alto rendimiento de Gimnasia Rítmica. GANAR pic.twitter.com/o8ttcSKIpV

— Maria Garcia Coach (@MariaGcoach) noviembre 25, 2015

Simplemente me encanta. 😊
https://t.co/C1eCXmF7mV

— CUCU (@cuuucuuu) noviembre 26, 2015

Conoceros es admiraros! @S_bayon @SpanishGroupRG #mereciendounsueño https://t.co/8mJ3iXtTOK @freixenet @JWTSpain

— Alex Martínez Moreno (@lejandrose) noviembre 26, 2015

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La personalidad múltiple del consumidor en el primer Foro IPMARK celebrado en Barcelona

By ipmark

Los participantes en el primer Foro IPMARK celebrado en Barcelona.

Alrededor de 130 profesionales del sector asistieron el 26 de noviembre al primer Foro IPMARK que se celebra en Barcelona, y que ha tenido como tema principal “La personalidad múltiple del consumidor”.

La Antigua Fábrica Damm ha sido el escenario escogido por el Club de Marketing de Barcelona e Ipmark para que tres expertos como Emma Ruiz de Azcarate, director de comunicación y marca de Direct Seguros (AXA Global Direct); Javier Mas, director de marketing de Caixa Bank; y Manel Cumplido, director de Custo Barcelona, expusieran sus ideas acerca del nuevo consumidor.

Los tres, a pesar de trabajar para empresas de mercados tan distantes, como el bancario, el de los seguros y el de la moda, han coincidido en señalar que el consumidor actual está más informado, muy conectado y es menos fiel que nunca. Por tanto, tiene múltiples personalidades.

Emma Ruiz, de AXA Global Direct, desgranó las peculiaridades de su cliente, un consumidor multicanal, que busca una relación sencilla y directa. Es por ello que, en su mercado “la marca adquiere un papel clave en el proceso de compra, puesto que estamos en un mercado de locos donde ni el precio ni el producto son determinantes para diferenciarnos”.

Javier Mas, director de Marketing de Caixa Bank, por su parte, remarcó que “el motor que hay detrás de todo comportamiento humano son las emociones”, y que para saber cómo construir una marca hay que saber qué tipo de personalidad tiene el target, si es más dinámico, asertivo, competente, atento, amigable, o despreocupado.

Y finalmente, Manel Cumplido, que fue director de Marketing en Caprabo, y que ahora dirige Custo Barcelona, explicó a los asistentes su experiencia en retail, tanto en segmento alimentación como en moda, dos mercados diferentes, pero con muchas similitudes. Y es que, “la moda tiene un alto componente de emocional”. Asimismo, remarcó la importancia de diferencias entre hábitos de compra y en hábitos de consumo. Para Cumplido, “el posicionamiento estratégico debe recoger ambos conceptos”.

Isabel Acevedo

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